安小揪(Angel) X 無毛喵星人的喵言喵語

 

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首圖我想說~
不是每個人都適合HELLO KITTY眼鏡的 ╮╯▽╰╭
(小妹:妳很見耶!!!!! >/////<)

小熊書房聲名遠播
因此趁著寒假結束,從花蓮開車送妹妹們回台北上課,順道過去
我得老實說,餐點是真的不錯吃啦
可是再好吃,吃到餐點裡面有鋼刷都不會翻臉,那也不符合人之常情對吧!!!!!
(雷的那一品,我就上圖左,我大妹手上的鴨胸啊啊啊啊啊!!!!!)

先恰如正常的食記
一樣來介紹小熊一番好哩

既然名為小熊
裡面當然是有不少的小熊陳列品
不過就風格而言,復古風都快要把小熊的風采給搶盡了

在小熊裡
最便宜的飲料,一杯也要$100
最貴的特餐,一份要價$350 (不包含飲料、湯、甜點等,就只是一份單餐而以)
不過什麼都是自助式的
倒水要自己來(那個塑膠的水杯真的好沒有質感噢),自行填完點單以後也要自己去櫃台買單結帳


空間分上下兩樓
我們去的時候是下雨天的晚上,所以人不算多


媽媽點的限量 上等澳洲紐約客牛排

不要看它長得像豬排 (疑?!)
其實它滿好吃的,一吃就知道是好牛肉,而且也滿多汁可口

我點的限量 酥烤德國豬腳

一旁的白色手工麵包
感覺滿用心的,口味淡雅,但也不錯吃

皮很酥脆,不會咬不動
肉相當多,多到我實在吃不完 (是說我也沒也很愛吃豬肉,就愛吃皮啦)


我小妹點的楓糖佐冰淇淋 鬆餅
(我說啊,這個季節不點草莓鬆餅哪對啊!!!!!)

鬆餅是安全牌~一般般
不突出,但很協調

雖然這裡頗有咖啡館的文藝氣息
不過熱特調咖啡很不OK,我媽只喝了一口就打槍了
冰抹茶拿鐵表現尚可


我大妹點的限量 香烤鴨胸排

以一份好吃的鴨胸排來講
我覺得它的價格很合理($350),品質也有到位

雖然它是好吃的
不過當吃到最後看見鋼刷出現,再多好吃的形容詞都頓時從我腦海中跳離啦!!!!!

為什麼標題我說它這是傳說中的鋼刷呢?!
因為這種東西好像是電視新聞裡才會出現的
很難會出現在日常生活裡 (?!)

印象中~
往往上新聞投訴的民眾
都會振振有詞的說:當下看到鋼刷真的覺得好想吐
回家還去醫院做了身體健康檢查之纇的

我妹的表情還頗是鎮定
不過當然是再也吃不下去了
只好叫服務生來收走,並且跟她說了盤子裡的情形

疑?!我這次並沒有很發火噢
就是陳訴一個事實這樣
可能已經太無奈了吧 (聳肩)

服務生把盤子收回去沒有多久後
就自己拿來了香烤鴨胸排的退款跟新開的發票
(本來的發票有開統編,後來自己幫我新開的發票上卻沒幫我打上統編啊!!!!! 算了~我也不想說了)

還是很難理解,這裡面為什麼會出現鋼刷?!
是在飯裡?!還是在肉上?!




4人 - NT1420元 (不含退費的話)

電話:03-951-0060
地址:宜蘭縣冬山鄉得安村大埤二路123巷22、26號 (梅花湖畔)
網址:http://www.2011teppan-wine.com







既然這篇寫到後來也不像是一篇可口的食記了
不然再來個衰事一樁吧!!!!!

事情發生前幾天
我媽咪煮了在超市買的麵來吃
沒想到此時我爸剛好回來了,就將麵讓給了他吃,自己在重新煮過

此時
她才發現,原來剛煮過了麵裡面都發霉了!
我爸卻早已經都吃光了! (驚)

好險我爸一點事都沒有
真是好鐵胃,給你一個讚啦!


麵麵是在上個月初買的
可以在上圖右的下面看到,有效期限是今年4月底

我媽咪是說,要煮的那天才開封
也不知道究竟是怎麼發霉的?!

電話至廠商的處理
不過是再送我們一包新的這樣
誰還敢吃啊!





兩個事件
我的看法是
其實~
錯誤難免
重要的是危機處理

沒有什麼是對與錯的處理方式
但如果讓客人付了錢,卻沒有得到東西應有的品質以及服務態度
心裡一直有疙瘩跟不爽
那就很不應該吧!!!!!

將心比心吧





安小揪 ♥ 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(38) 人氣()


留言列表 (38)

發表留言
  • truda06
  • 妮子推~!!
    枉費那鴨胸看起來還蠻可口的
    結果竟然有鋼刷!!
    要是我就翻臉了!!!((我脾氣很差 ^^"))
    那麵也太誇張了!!
    不過你爸真的是鐵胃!!
    如果是我老公應該拉到不行了!!
  • 真的~
    不知道我爸覺得當天的麵味道如何?!
    不敢問他阿啊啊啊啊啊~~~~~

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 10:44 回覆

  • stk747
  • 推2
    看到鋼刷我嚇到了
    以前在公司所團膳的午餐~
    我也曾中獎吃到鋼刷
    後排的牙齒.其中一顆還斷兩半~
  • 挖哩!!!!
    親愛的妳好慘噢
    要叫廠商賠妳的牙齒吧!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 10:46 回覆

  • evalilycoco
  • 好恐怖的鋼刷,好恐怖的發霉麵啊!
  • 真的~
    不是普通的會中獎~>/////< ((淚奔

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 11:06 回覆

  • vivizq3232

  • 怎麼會有鋼刷 粉可怕
  • 不知道捏捏捏捏捏 (聳肩)

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 11:21 回覆

  • 悄悄話
  • bepuppybe
  • 看到宜蘭我這宜蘭妹就好開心啦
    不過怎麼會有鋼刷咧
    好可怕

    最怕吃到食霧裡面有頭髮或奇怪噁心的東西
    上一次還吃到鐵釘
    哈哈哈
    我也是鐵胃
  • 鐵釘?!
    怎麼會有鐵釘?!
    厚~好誇張!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 11:48 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • qoqo4632

  • 澆熄了對這家店的熱情了=口=
    有些東西比較難清洗的就會用鋼刷 例如牛蒡
    但是鴨胸沙沙就不懂了

    之前買了一罐黑木耳 差一個月過期
    本來是想要直接給小威喝 自己先試試看後
    結果臭酸到不行 那個腐嗆味停留在嘴巴好久 好加在有先試喝看看
    現在對食物都很敏感阿(抖
  • 發酸的黑木耳...
    天阿...想到就好不舒服噢!!!!!
    而且還滑滑黏黏的是唄!!!!! >/////<

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 11:58 回覆

  • rulovejo
  • 有澆息我的熱情了
    哈哈哈
    一整個很不OK
    這樣真的會打槍耶
  • 真的~
    誰還敢去第二次 (攤手)

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 12:03 回覆

  • athena950041
  • 鋼刷好可怕
    但是你爸吃到發黴的面又更可怕了<
  • 真的
    希望高溫烹煮有殺菌的效果哩....(抖)

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 12:04 回覆

  • ice5sweeting
  • Mu推 :D
    真的是鋼刷耶..
    沒有送一份新的來嗎??
    只有退款喔>"<
  • 送來一份新的也不想吃啊...
    是說應該要退全部的費用吧我覺得!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 13:03 回覆

  • cailamste
  • 這太噁了@@
    店家的危機處理很重要啊!
    錯誤是多少都會發生的(大家都是人嘛~)
    老板的處理態度有沒有"誠意"非常重要啊~

    不過這間妳會覺得店員的臉都很臭嗎?
    上次有朋友去,說店員的臉是比臭的!
    不知道妳們去有沒有這種情形?
  • 老實說
    服務生拿錢來退的時候,臉色不是很好
    我只是那天沒有很想生氣而已,畢竟一家人出門玩,希望氣氛可以和樂一點

    員工教育還要再加強吧!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 17:02 回覆

  • goodness0983


  • 代表…他把菜…洗的很乾淨…
    所以出現了…那個東東…

    不過,我想我應該不會再走進去了吧…
  • 嗯~改天說不定吃到洗碗精也是不稀奇這樣?! XD

    安小揪 ♥ 於 2012/03/03 20:38 回覆

  • nellydyu
  • 多少還是會吃到!!~我也在別家餐飲吃到,很長一條.....

  • 那你當下怎麼處理阿?!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/05 21:12 回覆

  • irene521
  • 推+1
    我覺得小熊書房的主餐餐點真的好便宜喔
    只要300多量多又好吃

    之前在某家高級的飯店餐廳也吃到過鋼刷
    感覺鋼刷真是無所不在>"<
  • 無所不在的鋼刷~
    嗚嗚~Fu不好啦!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/05 21:31 回覆

  • dearmoai
  • 幸好老爸的胃很強壯!!!!!!!!

    不過重點是
    整個心情都囧掉了阿!!!!
  • 嘿阿
    不知道我媽有沒有敢跟他說他剛剛吃到的是發霉麵 (驚)

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 09:54 回覆

  • claire630530
  • 推~
    OMG~都嚇到我了!
    如果沒鋼刷~他得餐點還挺優秀的!
  • 是阿~可惜可惜

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:06 回覆

  • dvd0309
  • 這也太可怕!
    = =+
    我看到鋼刷應該會發飆吧...
    真的好噁心捏!!!

    不過安啾爸的胃真的好強壯噢!
    居然都沒出現不適症狀呀~(拇指)
  • 真的~
    胃也太好了吧!!!!
    是說我爸以前也有喝醉拿生肉起來吃的經驗
    可見他有練過
    (這樣報料自己的爸爸好嘛?! XDDD)

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:12 回覆

  • candybear121
  • 推15
    感覺超差的耶!!
    居然吃到鋼刷!!!
  • 真的~好討厭!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:17 回覆

  • 悄悄話
  • touch0010
  • 好可怕!那感覺真的會很不好耶
  • 糟透哩

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:18 回覆

  • e1977021
  • 以前在愛買買過一盒蘿蔔糕,
    回到家後處理它,但味道就是怪怪的!!
    就是那種臭酸味,
    之後家人不敢動它,
    我超注重個人權益,
    就打了電話到愛買客服,
    最後好像轉到了食品課的課長這一類的吧?
    告知了當下情形,
    他就一直道歉,
    和我要了電話住址,
    隔天親自到我家來和我說明,
    還帶了蘿蔔糕的退款費用和伴手禮,
    我問了怎麼處理這件事?
    他說已經全部下架,
    不只一個客人買這家的東西出問題了,
    我說事後的處理才重要,
    萬一吃了食物中毒這類的會讓事情更嚴重的!!
  • 挖!!!!!
    好恐怖的羅波高!!!!
    是說他的處理真好呢
    好顯你遇到了好了處理人員
    還算是有安慰一點!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:23 回覆

  • yukucookies
  • 不管是鋼刷還是發霉都好驚悚...
    還好安揪的妹妹跟爸爸都沒事,
    可是吃到感覺真的很糟!="=
  • 真的~
    在記憶裡永遠都是討厭的!!!!!
    壞壞~

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:27 回覆

  • toot0512
  • 鋼刷我也遇過耶,就挑起來繼續吃XD
    發霉麵到真的很恐怖><

    推+1
  • 繼續吃?!
    阿~Fu不好耶.....

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:29 回覆

  • lovelessq
  • 鋼刷好嚇人啊啊啊!!!
    還好沒有刮到舌頭或喉嚨...
    不然好痛啊Q口Q
    拍拍+推~
  • 真的
    吃到嘴裡還得了!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:30 回覆

  • paigechen
  • 姵姬推23~
    小熊書房之前本來也要去吃
    但因為沒訂位就沒吃到了
    沒想到高級食材內竟然有鋼刷!!!
  • 真的
    好壞了心情!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:35 回覆

  • oldfather
  • 真的有誇張到!!

    其實我很不想去給她賺~~

    看她上節目的臉孔 我就不愛 :p
  • 嗯~其實我有同感,就是還有一股好奇這樣

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:41 回覆

  • ctrls5460
  • +1
    鋼刷.....我小時侯也有吃過
    那時還沒想很噁心
    現在倒會了

  • 小孩子吃到更危險呢
    小心小心~

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:52 回覆

  • 悄悄話
  • mimisa
  • 小米推29~~
    那個麵好可怕!!!!
    都發霉了耶~~~
  • 真的~
    想嚇死誰阿!!!!!

    安小揪 ♥ 於 2012/03/06 10:57 回覆

  • tiss324630

  • 怎麼會出現鋼刷
    太誇張了
  • savvik
  • 有鋼刷真的很誇張
    這間店的品質有點問題了
  • uewhzavg
  • 新年快樂
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